Tvrdnje i marketinški tekstovi obuhvataju sve pisane, vizuelne i verbalne poruke i predstavljaju alate od značaja u promociji kozmetičkih proizvoda. Oni ističu prednosti, karakteristike i jedinstvene kvalitete svakog proizvoda, koji su važni za pozicioniranje proizvoda na tržištu i imaju uticaj na odluke potrošača o kupovini. I sami nazivi brendova i kozmetičkih proizvoda mogu predstavljati tvrdnju, jer prenose poruku potrošačima, i zato moraju biti u skladu sa kozmetičkom regulativom.
Tvrdnje i marketinški tekstovi se pojavljuju na:
Etiketi proizvoda: opisi, uputstva, istaknute tvrdnje i istaknuti sastojci
Pakovanju: slogani, promotivne nalepnice i tvrdnje na kutijama ili bocama
Reklamnom materijalu: flajeri, brošure, oglasi na društvenim mrežama, oglasi u novinama i časopisima, video snimci i televizijske emisije
Sajtovima: informativne stranice proizvoda, blogovi, promotivni materijali, objave i recenzije influensera i javnih ličnosti i oglasi za e-trgovinu
Tvrdnje o kozmetičkim proizvodima, bez obzira na njihovu prezentaciju, moraju biti u skladu sa pravno obavezujućom Uredbom o zajedničkim kriterijumima. Prema Uredbi Komisije (EU) br. 655/2013, postoji šest zajedničkih kriterijuma koje svaka tvrdnja mora da ispuni: poštovanje zakonodavstva, verodostojnost, potkrepljenost dokazima, poštenje, pravednost i donošenje informisanih odluka.
U
Srbiji, kozmetičke tvrdnje moraju biti u skladu sa
Prilogom 10 – Zajednički kriterijumi za tvrdnje na kozmetičkim proizvodima, Pravilnika o kozmetičkim proizvodima, Sl. glasnik RS, br. 60/2019, 47/2022, 21/2023 i 25/2026, koji je
usklađen sa Uredbom Komisije (EU) br. 655/2013. Pored toga,
Zakon o predmetima opšte upotrebe izričito zabranjuje pripisivanje lekovitih svojstava kozmetičkim proizvodima, kao i deklarisanje i oglašavanje kojim se potrošači dovode u zabludu.
Razumevanje
klasifikacije određenih proizvoda je ključno za uspeh na tržištu, jer mnogi mogu potpasti u graničnu kategoriju gde njihova klasifikacija zavisi od sastava, nameravane upotrebe i tvrdnji. Neophodno je napraviti
jasnu razliku između kozmetičkih proizvoda i drugih regulisanih kategorija, kao što su:
Lekovi: Proizvodi za koje se tvrdi da leče ili sprečavaju bolesti potpadaju pod propise o lekovima i ne mogu se stavljati na tržište kao kozmetički proizvodi.
Biocidni proizvodi: Proizvodi koji navode tvrdnje o dezinfekcionom, antivirusnom ili antimikrobnom dejstvu mogu potpasti pod biocidne proizvode, koji podležu posebnim propisima i postupku odobrenja.
Igračke: Proizvodi namenjeni deci koji su osmišljeni kao igračke, kao što su kozmetički setovi za igru, moraju ispunjavati propise o bezbednosti igračaka, a kozmetički proizvodi koje sadrže i kozmetičke propise.
Medicinska sredstva: Proizvodi sa medicinskom namenom koji deluju fizičkim ili mehaničkim putem, kao što su proizvodi za zatvaranje rana ili tretman ožiljaka, moraju se pravilno klasifikovati kao medicinska sredstva.
Ispravna klasifikacija je od vitalnog značaja da bi se osigurala usklađenost sa propisima i da bi se izbegle pogrešne tvrdnje. Proizvođači treba pažljivo da procene nameravanu upotrebu i tvrdnje svojih proizvoda kako bi odredili odgovarajuću kategoriju.
Ako vam je potrebna stručna pomoć pri proveri ili izradi tvrdnji i marketinških tekstova za kozmetičke proizvode, možemo pregledati sadržaj koji već imate ili pripremiti novi na osnovu formulacije, karakteristika proizvoda i dostupne dokumentacije.
01
Provera postojećih tvrdnji i marketinških tekstova
-
Provera postojećih tvrdnji i marketinških tekstova za etikete, pakovanje, sajtove, online prodavnice i druge promotivne materijale.
-
Provera da li su tvrdnje odgovarajuće za konkretan proizvod i da li mogu biti potkrepljene formulacijom i dostupnom dokumentacijom.
-
Identifikacija tvrdnji koje mogu biti neusaglašene ili regulatorno problematične.
-
Predlozi za korekciju ili drugačiju formulaciju problematičnih tvrdnji.
02
Izrada novih tvrdnji i marketinških tekstova
-
Izrada tvrdnji prilagođenih konkretnom proizvodu, njegovoj formulaciji, karakteristikama i dostupnoj dokumentaciji.
-
Izrada kratkih tekstova i opisa za etikete i pakovanje.
-
Izrada opisa proizvoda za sajtove i online prodavnice.
-
Izrada marketinških tekstova za promotivne materijale.
-
Smernice o dokumentaciji potrebnoj za potkrepljivanje predloženih tvrdnji.
03
Provera i izrada naziva proizvoda i brenda
- Provera predloženih naziva proizvoda i brenda sa regulatornog aspekta.
- Identifikacija naziva koji mogu imati problematično značenje ili predstavljati neprihvatljivu tvrdnju o proizvodu.
- Predlaganje novih naziva na osnovu karakteristika proizvoda i zahteva klijenta.
- Predlaganje alternativnih rešenja i provera konačno izabranog naziva.
Napomena
-
Obim usluge zavisi od vrste i količine sadržaja, složenosti tvrdnji, karakteristika proizvoda i dokumentacije koja je dostupna za pregled.
-
Kod složenijih tvrdnji može biti potrebna detaljnija analiza proizvoda i dokumentacije kojom se tvrdnja potkrepljuje.
-
Kada je to opravdano prirodom ili efektom kozmetičkog proizvoda,
dosije sa informacijama o proizvodu (PIF)
mora sadržati dokaz o deklarisanom efektu kozmetičkog proizvoda.
-
Usluga ne obuhvata sprovođenje ispitivanja efikasnosti proizvoda.
-
Konačan obim usluge i cena potvrđuju se pre početka rada.
Ostale usluge za kozmetičke proizvode